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    注意事项:

    退换货到蘑菇商城余额为即时到账,退款到支付宝/银行卡需要3-7天的转账时间

    商城的产品分类为,鲜品,干货,冻鲜产品,冻干产品,即食产品,其中鲜品、冻鲜产品,冻干产品因食材特殊性一经售出概不退换,干货,即食产品,售出后如有质量问题请在收货24小时内提供相关证明与商城客服已做协调

    蘑菇商城在法律范围内保留对该规则的最终解释权

     

     

    退货流程示意:

    通过企业联系→待客服确认→寄回退货商品→客服收货物后退款

    1、  企业联系方式

    电话400-0900-484

    QQ  1191563984

     

    2、  待客服确认

    通过企业联系方式后和我们的客服人员取得联系后,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件,

    请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

    3、  寄回退货商品

    填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

    您退货产生的运费将由您自己承担。

    4、  客服收货后退款

     

    收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

    4000-900-484

    服务时间:
    周一至周日 9:00--21:00
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